还有五天，第九届中国国际进口博览会即将拉开大幕。10月31日下午，为帮助志愿者更好掌握岗位要求，中国国际进口博览局和国家会展中心（上海）举办展期咨询服务岗志愿者集中上岗培训。这次培训集结了国家会展中心场馆内来自上海各高校的“小叶子”和各行业专业志愿者超1200人。市委社会工作部副部长曾群、团市委副书记官国振、国家会展中心（上海）党委副书记、总裁华慰致辞。

官国振寄语志愿者们，提高政治站位，把准服务方向，当好对外开放的青春宣传员；勤学岗位本领，锤炼过硬能力，做精益求精的服务标兵；发扬志愿精神，团结互助担当，展现青年向上的精气神。把培训学到的内容转化为服务实效，在各个岗位上发光发热，用微笑传递善意，用行动践行担当，为第九届进博会圆满成功贡献青春力量。

曾群表示，服务进博会是一份荣光，更是一份责任；既要专业精度，也要服务温度；需要各展所长，更需要通力协作。希望大家能够把服务进博中锤炼出的志愿精神、家国情怀、全球视野，收获的成长与感动，融入学习、工作和生活，体现在日常志愿服务行动中，为服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理贡献更大力量。

华慰介绍了第九届进博会最新筹备进展，深情嘱托志愿者们要当好客商与盛会之间的连心之桥、擦亮展示新时代中国青年风貌的之桥，各岗位“老法师”们也要巩固好传经送宝的成长之桥，将专业知识经验和志愿服务精神传承好、发扬好，帮助大家把学到的本领充分运用到岗位服务的点点滴滴之中，在平凡岗位交出一份过硬的青春答卷。

培训中，进博会吉祥物“进宝”“闪身步”上台，讲述了历年来进博会志愿服务岗位上发生的感人故事，引发了全场强烈共鸣，将“仁心关爱”“家国担当”“心怀天下”的精神内核化作“信物”传递给在场的每一位志愿者。

为将本届进博会特色亮点讲清、讲透、讲全，进博会各业务板块派出精兵强将，尤其是企业展各展区、专区负责人精心准备讲稿、亲自授课，对工作要点进行集中讲授，答疑解惑。

来自一家机械制造企业的工程师徐豪首次以专业志愿者身份参与进博会，展期他将在技术装备展区接待展客商。参加完今天的培训后，他表示将充分发挥行业背景优势，虚心学习展会安排、岗位职责和服务规范，提前熟悉展区布局与展品信息。认真了解展品背景，把复杂的技术信息讲得准确、清晰、易懂；耐心倾听、灵活回应来宾的需求，遇不确定问题及时核实请教，不凭印象作答，争取把每一项细小服务落到实处。

来自上海交通大学计算机学院的蒋竺君同学说“本次培训让我真切体会到志愿者的责任与使命，也为即将到来的进博服务筑牢思想根基、锤炼业务本领。培训明确志愿服务的岗位职责与服务准则。我深刻意识到，每一处服务细节、每一刻志愿风貌，都是保障展会平稳运转、融通中外友好交流的坚实支撑。”

来自上海应用技术大学管理学部人文学院的陆壹允同学表示，通过对不同板块的深入学习了解，让她意识到志愿服务不只需要热情，更需要专业和严谨的态度。进博会是对外开放的窗口，志愿者的一言一行都代表城市形象。她将带着这份使命感，践行志愿精神，以饱满状态迎接盛会，展现上海青年的风采。