9月27日下午，国家会展中心董事长孙成海、总裁助理章伟民带队前往上海电信园区调研进博会呼叫热线968888。

调研期间，孙成海董事长与上海电信资深总裁马益鸣就进博会呼叫热线及相关通信保障工作深入交流，详细询问了现场话务员工作情况，对5年来坚守岗位的同志们表示衷心感谢。章伟民总裁助理与上海电信互联网部总经理陆奕奕共同推杆启动进博会呼叫热线968888智能客服上线。